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Datenschutzerklärung

Stand: 21. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Treu Haustechnik e.K.
Inhaber: Emircan Kumru
Morgenröte 14
68305 Mannheim

Telefon: +49 179 6952277
E-Mail: info@treuhaustechnik.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb gesetzlich nicht vorgeschrieben und nicht benannt.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Die Server, auf denen die Seiten und das Anfrageformular laufen, stehen in Frankfurt am Main. Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem), um die Website auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Diese Server-Logfiles werden nur kurzfristig gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Da Vercel seinen Sitz in den USA hat, ist ein Zugriff aus den USA nicht ausgeschlossen. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem Vercel zertifiziert ist, und ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

3. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Grund der Anfrage, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift sowie gegebenenfalls Ihre Beschreibung und Fotos. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung, die Seite, von der Sie die Anfrage gesendet haben, und die technische Kennung Ihres Browsers (User-Agent), um die Anfrage nachvollziehen und Missbrauch erkennen zu können. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und Ihnen ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin), für die technischen Zusatzangaben unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und missbrauchssicheren Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Pflichtfelder brauchen wir, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können; ohne sie können wir Ihnen kein Angebot erstellen.

Für die technische Abwicklung setzen wir folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein (Art. 28 DSGVO):

Dabei werden Daten an Unternehmen außerhalb der EU und auf Server in den USA übermittelt. Grundlage ist bei Supabase und der Webagentur die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), bei Resend der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO), nach dem der Anbieter zertifiziert ist.

Speicherdauer: Die Kopie Ihrer Anfrage in der Datenbank wird spätestens 90 Tage nach Eingang gelöscht. Die E-Mail mit Ihrer Anfrage löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt, wenn daraus kein Auftrag entsteht. Kommt ein Auftrag zustande, bewahren wir die Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten verlangen (in der Regel sechs bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO).

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Speicherdauer gilt dasselbe wie beim Anfrageformular.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet zusätzlich der Anbieter WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Ihre Daten, darunter Ihre Telefonnummer und die Metadaten der Kommunikation. Dabei können Daten an die Muttergesellschaft Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Der Link auf unserer Website öffnet WhatsApp erst, wenn Sie ihn anklicken. Nutzen Sie WhatsApp nicht, wenn Sie das nicht möchten, und erreichen Sie uns stattdessen per Telefon, E-Mail oder Formular.

5. Google Maps

Die Karte von Google Maps wird erst geladen, wenn Sie dem zugestimmt haben: über „Akzeptieren“ im Einwilligungsfenster oder über die Schaltfläche „Karte laden“ an der Karte. Erst dann wird eine Verbindung zu Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) hergestellt und unter anderem Ihre IP-Adresse übertragen; Google kann dabei auch Cookies setzen und Daten an Google LLC in den USA übermitteln, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite widerrufen.

6. Schriftarten, Cookies und Analyse

Die verwendeten Schriftarten sind lokal eingebunden; eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt. Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken und verwendet keine Tracking-Tools.

Ihre Auswahl im Einwilligungsfenster speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „treu-consent“), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Nach zwölf Monaten fragen wir erneut. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

7. Links zu Google-Bewertungen und Instagram

Die Bewertungen auf dieser Website sind als Text übernommen; beim Ansehen der Seite wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Erst wenn Sie einen Link zu unserem Google-Profil oder zu Instagram anklicken, verlassen Sie unsere Website, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Stelle.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

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